Versand & Rücksendungen

Versandkosten

Die Lieferung ist für alle Bestellungen über 30,00€ kostenlos. Ansonsten kostet die Lieferung 4,95€.

Sobald Ihr Produkt versandt wurde, dauert es in der Regel 2 bis 4 Werktage in Deutschland, 3 bis 7 in Europa. 5 bis 15 für den Rest der Welt. Wenn Sie Ihre Produkte nicht erhalten haben, können Sie uns gerne über unsere Kontaktseite kontaktieren.

Sie können Ihr Produkt bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Bitte achten Sie darauf, dass die Produkte nicht geöffnet und benutzt sind.

Retoure

Mit Deiner Bestellung erhältst Du von uns einen Retourenversandetikett und einen Retourenschein. Bitte gebe zunächst auf Deinem Retourenschein hinter dem entsprechenden Artikel Deinen Rücksendegrund an. Lege die Ware gemeinsam mit dem Retourenschein in den Versandkarton. Zur schnelleren Abwicklung findest Du einen Retourenversandetikett im Paket, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist. Klebe diesen auf den Karton. Bitte achte darauf, dass das alte Etikett, mit dem wir Deine Ware verschickt haben nicht mehr zu sehen ist!

Reklamation

Sollten Artikel beschädigt (z.B. zerbrochenes Glas) bei Dir ankommen, sende uns bitte ein oder mehrere Fotos dieses Artikels über das Kontaktformular. Hiermit beschleunigst Du die Bearbeitung, da Dich der Kundenservice direkt zurückrufen/Dir schreiben kann. Bitte teile uns in der E-Mail zudem Deine Bestellnummer mit.